影楼门市谈单技巧

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一、影楼门市谈单技巧

有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市。我们讲舍得的道理就是先舍后得,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么.所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求,好的门市销售都是顾问式的,建议式的,帮助式的。而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想,而不谋求对方任何的回报,面对越来越聪明的顾客真诚或许才是最能打动对方的东西。

二、如何增强顾客对你的信赖?

拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情,他们在做决定的时候会非常的慎重,所以,顾客对你是否有足够的信赖感就非常重要.门市在谈单过程要随时注意建立顾客对你的信赖感,方法有:

A、多注意倾听,信赖感的基础来自对你的喜欢,没有人会喜欢喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在谈单过程中保持对顾客的关注和尊重是信赖感得以建立的基础.有一些门市喜欢自己讲个不停,事实上,有经验的门市都知道有一种顾客是最难成交的,就是自始自终很少说话的那种,你讲的太多,顾客没有机会讲话,成交率就会大大降低。

B.学会模仿顾客.每个人都喜欢和自己类似的人,同时每个人都没有办法拒绝他自己,门市在接单的过程中如果能够潜移默化地模仿对方的声音和肢体语言,顾客将会很难拒绝你.如果双方说话慢条斯理,你说话也慢条斯理,如果对方说话像机关炮,你也要像机关炮.当顾客觉得你和他很像,很投缘的时候,就是你成交的时候了。

C.多利用现身说法和第三者见证.有些门市在谈单的时候喜欢空讲,言之无物,往往给顾客一种王婆卖瓜,自卖自夸的感觉,而相反,很多门市不善言辞,定单成功率却很高,主要原因就因为她有一个自己的样册,当顾客同时看到真人和照片效果的时候,信赖感会由然而生。

有简单的技巧

你可以去看看 不过最多的还是需要你旁边的同事交你

二、影楼门市接单技巧:如何打开顾客心门

1. 首先影楼装修要有自己的特点,不一定得要非常豪华的,但是一定要有自己影楼的特色,以此来吸引顾客。

2. 其次广告语要贴近生活,贴近顾客的心理,让顾客感受到自己影楼的诚意。

3. 最重要的就是在为顾客拍照时要有耐心和创意(这个创意包括服装的创意,环境的创意,造型的创意等等),如果能结合顾客的故事拍出来一组真正属于顾客的照片,那肯定是最好的了。这样就让顾客觉得他们拍出来的照片是独一无二的。然后用口碑来吸引顾客。

三、影楼门市怎么样才能抓住客人的心理

一、客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。

二、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。

三、说话时,一定保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。

四、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。

五、门市接单,磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。

四、影楼门市主管压单技巧

坐下来先和客人交朋友,再知道客人的想法,用你主管的权限来满足客人

五、我想问一下影楼门市怎样去给选片的做铺垫??

这是纯技术活,脑子要灵活,简单跟你说一下吧,记住一个要点,这是我的经验:

1. 首先眼光要准,通过客人的气质、穿着和小动作,来判断对方的经济能力。并通过简单的几个对话了解对方的喜好便于开展选片工作。

2. 不要上来就过分夸赞客人照的如何如何好,这样客人是不买账的。你可以有针对性的去说,片子你先看了,觉得每套服装都有几张客人表现好的,有些则一般。尤其是其中某套,两个人表现都非常好。这样有针对性的打预防针,对你开展二销有帮助。因为客人的期望值绝对大于你们影楼实际拍摄的质量(90%都是如此),这么做也可以让他们在没看片子前有些心里过渡,增加你的信任度,便于下一步工作的进行。

3. 选片前一定要看出谁是主导,就是家里有决定权的那个,这个判断不准,你二销的成功率就会很小。

4. 尽量不要让新娘和女性朋友一起选片。原因有两点,一点是,那个陪伴的女性可能是新娘找来专门说反话的。一点是,女人都有嫉妒和幸灾乐祸的心里,她们在边上起好作用的没几个。而男性朋友越多在身边,则对你越有利,尤其是新郎不要让他跑到一边去,一定要他全程参与,否则当你累个半死好不容易让新娘同意二消,到该结账时,新郎说他刚才不知道,重新再看选择一下。你前面的工作基本泡汤。

5. 遇到较为特殊的客人,你可以叫为新人服务的摄影师或者化妆师过来帮忙,作用也很大的。他们比你有说服力。而且都有提成在里面挂钩。

6. 选片过程绝对不要太长,时间越久,客人越理智,这点一定要记住

7. 剩下的就是多学习身边的门市,不但要学习她们的长处,而且要记住她们的短处,用来弥补自身。

门市不好做,你慢慢体会吧,今后有什么不明白的可以找我。

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